Vrátenie tovaru
60-dňové pravidlá vrátenia tovaru
Vrátenie tovaru do pôvodného stavu
Vrátenie tovaru do 60 dní
Tovar zakúpený v našom internetovom obchode môžete nepoškodený vrátiť do 60 dní odo dňa jeho prevzatia.
Dodržanie 60-dňovej lehoty
Pre dodržanie 60-dňovej lehoty na vrátenie tovaru je rozhodujúci dátum odoslania odstúpenia od kúpnej zmluvy. Počítajú sa kalendárne dni, nie pracovné dni, a lehota začína plynúť kalendárnym dňom nasledujúcim po dni prevzatia tovaru.
Uvedenie tovaru do pôvodného stavu
Tovar odporúčame vrátiť v pôvodnom nepoškodenom obale. Hoci obal nie je predmetom kúpy, máme nárok na náhradu skutočne vynaložených nákladov spojených s vrátením tovaru a jeho uvedením do pôvodného stavu. Ak bol tovar používaný, odporúčame ho vyčistiť, znovu poskladať a riadne zabaliť. Predídete tak účtovaniu nákladov na uvedenie tovaru do pôvodného stavu. S vzhľadom na rôznorodosť tovaru sa každý prípad posudzuje vždy individuálne.
Aké dokumenty priložiť?
Vždy odporúčame k vráteniu tovaru priložiť doklad o kúpe (faktúru, daňový doklad), ktorý nám pomôže identifikovať tovar a žiadosť.
Tiež odporúčame protokol vyplniť ONLINE tu.
Ako vrátiť tovar?
Osobne
Tovar môžete vrátiť osobne v našom sklade, ktorý nájdete na Okružnej ulici č. 2719 v Českej Lípe.
Kurierskou službou
Tovar môžete zaslať prostredníctvom Českej pošty alebo kuriérskej služby na túto adresu :
LEDsviti.cz
Okružní 2719
470 01 Česká Lípa
Kedy dostanete peniaze späť?
Peniaze vám zašleme na váš bankový účet čo najskôr, najneskôr do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.
Prehľad na konci
- Od kúpnej zmluvy je možné odstúpiť do 60 kalendárnych dní
- Lehota 60 dní začína plynúť nasledujúci kalendárny deň po prevzatí tovaru
- Odstúpenie od kúpnej zmluvy je potrebné odoslať najneskôr v posledný deň 60-dňovej lehoty .
- Vybalením alebo použitím tovaru právo na odstúpenie od zmluvy nezaniká. Výnimkou sú zvukové a obrazové nosiče
- Tovar nemusí byť vrátený v pôvodnom obale, ale máme právo na úhradu nákladov na uvedenie tovaru do pôvodného stavu
- V 60-dňovej lehote je možné vrátiť aj použitý tovar, ale opäť máme právo na náhradu nákladov spojených s uvedením tovaru do pôvodného stavu
- Peniaze vám vrátime do 14 kalendárnych dní od prijatia vráteného tovaru
