Reklamácie a záruka

Pre čo najrýchlejšie spracovanie vašej sťažnosti použite náš formulár.

Vyberte si z našej ponuky

Produkt prestal fungovať Vytvoriť protokol ❱

Výrobok prišiel poškodený Vytvoriť protokol ❱

Preprava bola nekompletná Vytvoriť protokol ❱

V zásielke bol ďalší výrobok Vytvoriť protokol ❱

Vrátenie tovaru v lehote Vytvoriť protokol ❱

Všetky reklamácie vybavíme k vašej spokojnosti na základe individuálnej dohody s vami a v súlade s platnými právnymi predpismi. Kupujúci je povinný tovar pri prevzatí skontrolovať, aby zistil prípadné vady a poškodenia. Kupujúci je povinný prípadné vady bezodkladne nahlásiť našej spoločnosti. Nezodpovedáme za vady spôsobené dopravcom.

Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak. Záruka sa vzťahuje len na výrobné chyby.

Záruka sa nevzťahuje na:

a) opotrebenie spôsobené bežným používaním

b) nesprávne používanie výrobku

c) nesprávne skladovanie

Reklamačný postup:

1) informujte nás o reklamácii e-mailom na reklamace@ledsviti.cz, písomne alebo vyplnením nášho online formulára

2) zašlite tovar ako doporučenú zásielku (nie na dobierku) na našu adresu

3) uveďte dôvod reklamácie, vašu adresu (ak ste vyplnili online formulár, tento krok preskočte)

4) priložte doklad o kúpe reklamovaného tovaru v našom obchode

Svoju reklamáciu vrátane vyplneného reklamačného formulára zašlite na adresu:

LEDsviti.cz

Okružní 2719

Česká Lípa (Liberecký kraj)

470 01

Zadné články